นโยบายความเป็นส่วนตัว UFAXX
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว UFAXX

UFAXX ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า UFAXX เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม UFAXX ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ตโฟน หรือแท็บเล็ต รวมถึงการทำธุรกรรมทางการเงิน การเข้าร่วมโปรโมชั่น และการติดต่อกับทีมงานของ UFAXX ผ่านทุกช่องทาง

การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม UFAXX ต่อไป ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ทุกข้อแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงาน UFAXX เพื่อดำเนินการปิดบัญชี

2. ข้อมูลที่ UFAXX เก็บรวบรวม

UFAXX เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• อีเมลแอดเดรสสำหรับการติดต่อและรับการแจ้งเตือน
• เลขที่บัญชีธนาคารและชื่อธนาคารสำหรับการฝากถอนเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่ต้องการยืนยันตัวตน)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง UFAXX
• เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และลำดับการคลิก
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• ข้อมูลคุกกี้และเซสชันการใช้งาน

ตารางประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์

3. วิธีที่ UFAXX ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

UFAXX ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยแบ่งการใช้งานออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี

UFAXX ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝากและถอนเงิน บันทึกประวัติการเดิมพัน และให้บริการสนับสนุนลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงการส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน

การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย

ข้อมูลทางเทคนิคและพฤติกรรมการใช้งานช่วยให้ UFAXX ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนบนแพลตฟอร์ม

การปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้

UFAXX วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (แบบ Anonymized) เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุงความเร็วของระบบ และออกแบบประสบการณ์การเล่นที่ดีขึ้นสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน

การตลาดและโปรโมชั่น

หากสมาชิกให้ความยินยอม UFAXX จะใช้ข้อมูลการติดต่อเพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัสพิเศษ และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับ UFAXX สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน UFAXX

การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

UFAXX ใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรู้จักลูกค้า (KYC) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามของ UFAXX

UFAXX ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมและผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ UFAXX ใช้งาน โดยต้องผ่านข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ UFAXX จะปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างเคร่งครัด
• การป้องกันการฉ้อโกง: UFAXX อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกงเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสมาชิก

บุคคลที่สามทุกรายที่ UFAXX ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีข้อกำหนดการรักษาความลับที่เข้มงวด และห้ามใช้ข้อมูลของสมาชิก UFAXX เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับมอบหมาย

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามบน UFAXX

UFAXX ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ UFAXX ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ UFAXX เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ สมาชิกสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธได้ทุกเมื่อ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตัวเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน UFAXX

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ UFAXX

UFAXX ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ UFAXX
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการสำคัญ
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยบุคคลที่สามที่เชี่ยวชาญเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงาน UFAXX ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ UFAXX

UFAXX เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีและการระบุตัวตน: เก็บตลอดอายุของบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML/KYC
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 7 ปี ตามข้อกำหนดทางภาษีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการสนับสนุนลูกค้าและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและคุกกี้: เก็บ 13 เดือนนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูลทางการตลาด: เก็บจนกว่าสมาชิกจะยกเลิกความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา UFAXX จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

8. สิทธิ์ของสมาชิก UFAXX ในด้านข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก UFAXX ทุกคนมีสิทธิ์ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
  สมาชิกมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ UFAXX เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับตนเอง และขอสำเนาข้อมูลดังกล่าวได้
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
  หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ UFAXX แก้ไขข้อมูลนั้นได้ทันที
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล
  สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ UFAXX ลบข้อมูลส่วนตัว ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
• สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล
  สมาชิกสามารถขอให้ UFAXX ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีเหตุอันสมควร
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
  สมาชิกมีสิทธิ์รับข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
  สมาชิกมีสิทธิ์คัดค้านการที่ UFAXX ประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม
  สำหรับกิจกรรมการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่ได้รับก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ UFAXX ผ่านอีเมล support@ufaxx.ws โดย UFAXX จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี UFAXX อาจต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ซึ่ง UFAXX ดำเนินการโดยมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• การทำสัญญาข้อกำหนดมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลในลักษณะดังกล่าว

UFAXX รับรองว่าการถ่ายโอนข้อมูลใดๆ จะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่สอดคล้องกับมาตรฐาน PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้องเสมอ ข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกถ่ายโอนไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยเด็ดขาด

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวของ UFAXX

UFAXX ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ UFAXX เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ UFAXX จะดำเนินการดังนี้

• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนมีผล
• แสดงข้อความแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนหน้าหลักของ UFAXX
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม UFAXX หลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ขอให้ติดต่อทีมงาน UFAXX ทันที

11. ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวกับ UFAXX

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ UFAXX สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ufaxx.ws
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ภาษา: ภาษาไทย (ภาษาหลัก)

ทีมงานด้านความเป็นส่วนตัวของ UFAXX พร้อมตอบคำถามทุกข้อของสมาชิกอย่างตรงไปตรงมาและโปร่งใส UFAXX เชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกสำคัญกว่าสิ่งอื่นใด และการสื่อสารที่ชัดเจนคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง UFAXX กับสมาชิกทุกคน